在虛擬通路盛行的當下，富邦媒體科技（富邦momo購物臺）近年來除了鞏固既有的電視購物和網站、型錄購物的業務範圍外，也逐漸將觸角伸向實體通路上，像是預計開50家富邦momo藥妝店，以及今年初開幕的富邦momo百貨，該公司副總經理丁銘傳表示，透過豐富的集團資源、加上深厚的企業文化做基礎，希望透過虛實的通路整合，達到會員整合和整體營運發展積效，並預計挑戰全通路業者第一名。

電視購物是一個每天都在改變，需要創新營運的行業，臺灣的電子商務近年來也發展出有別於其他國家的營運型態，因此，相關的電視購物營運系統，就必須配合創新的營運型態調整。

富邦momo臺確立營運方向後，只要是業務和營運單位向IT部門提出需求，IT部門都會透過跨部門的溝通、執行，會有專責的專案經理或工程師，一邊寫白板、協助需求單位釐清，並確認所需要的系統架構。這種IT和業務單位跨部門合作，確認系統需求的作法，都讓富邦momo臺所有的IT營運系統，能夠無縫銜接上每一個新推出的創新服務或營運型態，也更能夠精準的將公司的資源和人力、金錢等，放在最正確的地方，避免不必要的內耗。富邦集團低調、嚴謹的企業文化，讓集團內的每一個事業體，從萌芽開始，就可以往對的方向生長、逐漸茁壯。

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